En av de store styrkene til PayBack er en meget fleksibel rapportmodul.
Med fleksibel menes det at kunden selv kan utforme rapporter spesifikke
til sin bedrift på en enkel måte uten at det kreves spesialtilpasning.
Fleksible rapporter er viktige for å kunne dokumentere fremdrift i forhold
til måltall (KPI - Key Performance Indicators), styre saksbehandling på
et overordnet nivå eller å lete frem problemområder hvor tiltak vil ha
størst effekt. I PayBack sitt rapportsystem kan man måle hvordan man
ligger ann i forhold til KPI.
Rapportene i PayBack er i hovedsak basert på kategoriseringer. Man kan
kategorisere saker på f.eks. prosjekt og krysse denne rapporten mot
status. Man får da en rapport som viser status på saker per prosjekt.
Dette er et kraftig og lettfattelig konsept som er utformet på en
slik måte at kunden selv kan velge krysninger på en fleksibel måte.
